Directorio y accionistas · Julio – septiembre de 2026
Informe de Gestión Q3 2026.
Crecimiento de ingresos y actividad. El desafío: convertir el aumento de escala en rentabilidad sostenible.
Presentado por CEO
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01 · Resumen ejecutivo
Mantuvimos el crecimiento de ingresos y actividad.
Foco en sostener la calidad del servicio, mejorar la eficiencia operativa y profesionalizar la estructura comercial, preparando las bases para 2027.
Facturación Q3 +29,7% interanual
Videoconsultas +18,9%
EBITDA del trimestre
- USD 3.639.788Facturación acumulada a septiembre · +24,7% interanual
- 85,2% · 97,5%de los ingresos y de las videoconsultas de Q3 los concentró Argentina
- +29,6%crecieron las videoconsultas internacionales, interanual
- 36 stiempo promedio de espera en Q3
02 · Tablero de resultados · Facturación
La facturación creció 29,7%, traccionada por Argentina.
Facturación total · Q3 2026
vs. Q3 2025 +29,7%
Acumulado 2026 (YTD)
USD3.639.788 +24,7% interanualComposición Q3 por país
03 · Tablero de resultados · Actividad y margen
Más actividad, con presión sobre márgenes.
Videoconsultas · Q3 2026
Argentina 239.589+18,6%
Internacionales 6.062+29,6%
YTD 2026 · 677.504 en total · 650.828 Argentina · 26.676 internacionalesEBITDA · Q3 2026
Espera promedio
El crecimiento de ingresos y actividad convivió con presión sobre márgenes. La prioridad es convertir el aumento de escala en rentabilidad sostenible.
04 · Gestión por áreas · Comercial y desarrollo de negocios
Once clientes nuevos y primeros pasos en Brasil.
- Saju
- Salud Jujuy
- Aerocare
- Municipio de Las Flores
- Servisa
- Prensa
- Ospat
- Osceara
- En Salud
- Asmepriv
- Contabilium
BajaSancor Brasil
Equipo y herramientas
Reorganización del equipo, funciones y objetivos. Automatización e IA en prospección. Mejoras en HubSpot, pipeline, KPIs y reporting.
New Business y Customer Success
Negociación, fidelización, repricing, upselling y desarrollo de mercados.
Mercado brasileño
Primeros clientes: Coris Brasil y Hero. Avances en la planificación comercial 2027 y en el posicionamiento B2B.
05 · Gestión por áreas · Operaciones y Dirección Médica
Más demanda, mismos niveles de servicio.
de ahorro en prestaciones tercerizadas con médicos propios en EE. UU.
Según el informe del área
Universal Assistance
- Niveles de servicio sostenidos ante mayor demanda, con eficientización del equipo de soporte y refuerzo de la red médica internacional.
- Revisión de honorarios y tarifas médicas en Argentina, Brasil y otros países. En Argentina, un mínimo de seis meses entre ajustes salariales.
06 · Gestión por áreas · Tecnología · Administración y Finanzas
Automatizar para reducir tareas manuales.
Tecnología e innovación
Iniciativas en desarrollo- Autenticación propia
- Controles automáticos de calidad y estabilidad
- Modernización de la plataforma
- Validación automatizada de matrículas médicas
- Optimización y automatización de reportes de facturación, para reducir tareas manuales
Administración y Finanzas
Gestión del trimestre- Cierre del balance de junio en plazos menores a los previstos
- Optimización de la planificación fiscal y del uso de crédito fiscal para IVA
- Mejora en días de DSO y seguimiento de cobranzas
- Auditoría de llamadas para acelerar la facturación y reducir ajustes posteriores
- Automatización del envío de facturas
- Finalización de la inscripción de autoridades societarias
07 · Iniciativas estratégicas
Tres iniciativas en curso.
-
01
Marca y posicionamiento
- Rediseño de la identidad visual
- Renovación del sitio institucional
- Fortalecimiento de la presencia digital
-
02
Escalabilidad
- Preparación para la temporada alta de asistencia al viajero
- Refuerzo médico en Brasil y EE. UU.
-
03
Desarrollo internacional
- Nuevas oportunidades comerciales en Brasil
- Nuevas oportunidades de servicios en Brasil
08 · Prioridades Q4 2026 y preparación 2027
Q4: las bases de 2027.
- 1Planificación
Completar la planificación estratégica y presupuestaria 2027.
- 2Comercial
Avanzar en oportunidades comerciales de gran escala y consolidar el equipo comercial.
- 3Roles clave
Gerencias comerciales de Argentina y Brasil, y Business Operations Analyst.
- 4Capacidad médica
Preparar la capacidad médica para la temporada alta de asistencia al viajero.
- 5Pagos
Evaluar la integración de Mercado Pago y Stripe para suscripciones y consultas individuales.
- 6Innovación
Investigar un asistente virtual de salud por videollamada y la lectura de signos vitales mediante IA.
09 · Riesgos, temas pendientes y seguimiento del Directorio
Riesgos y seguimiento del Directorio.
- Contexto económico recesivo
- Presión competitiva sobre precios y márgenes
- Menor velocidad de conversión de leads en clientes
- Trasladar aumentos de costos médicos, salariales y tecnológicos a tarifas, preservando la rentabilidad por cuenta
- Actualización tarifaria con SancorRealizada
- Políticas de venta de LAD en la Gerencia Comercial de SancorPendiente
- Integración con PrevenciónRealizada
- Vínculos con organizaciones de gran escala y alto potencialPendiente
Conclusión y perspectiva 2027
Crecimiento comercial y operativo. Profesionalización, eficiencia y expansión. 2027: crecimiento con rentabilidad sostenible.
- Control presupuestario
- Productividad
- Gestión de clientes
- Política comercial con márgenes adecuados
Sin comprometer la calidad del servicio ni la capacidad de inversión.