{"datetime":"2026-08-14T16:05:00.636Z","event_type":"CALL_ENDED","event_object":{"call_id":"6a7f3c0e0e059ff7481f0552","patient_name":"MARIA SARA VANNI","patient_id":"32480809","provider_id":"68681a68a5d71a435f80e421","doctor_specialty":"Medicina General","doctor_id":"20042865495","call_resolution":"solved","call_start_datetime":"2026-08-14T16:02:22.922Z","patient_external_id":"DDDDC8D","order_id":"DDDDC8D","rest_indication":false,"call_motive":"Irritación en un ojo","call_duration":83,"call_doctor_comment":"Se logra comunicación con el paciente, se le explica límites y alcances de la telemedicina y la importancia en la veracidad de los signos y síntomas referidos por el paciente para un buen proceder médico, paciente comprende y acepta. Relevancia del interrogatorio como única fuente de información. Limitación diagnóstica. Paciente consulta por presentar irritación ocular posterior a uso de lentes de contacto, ojo derecho con inyección conjuntival , sin lagrimeo ni secreción, no presenta alteración palpebral ni en el campo visual, sin atc relevantes. Indico tto tópico y pautas de alarma.","call_diagnosis":"Other disorders of eye and adnexa","call_cie10":"H57","call_patient_rating":0,"call_doctor_rating":0,"call_patient_comment":"","patient_age":40,"patient_phone":"+541112345678","patient_email":"mariasaravanni@eudaimonia.com.ar","patient_gender":"F","patient_location_latitude":"","patient_location_longitude":"","patient_location_city":"","patient_location_region_code":"","patient_location_country_code":"","doctor_name":"Qwertyuio Zxcvb Camila","doctor_enrollment_type":"MN","doctor_enrollment_prov":"C","doctor_enrollment":"24518","custom_questions":[{"question":"Cuéntanos ¿Cómo fue tu experiencia?","answer":5},{"question":"¿Qué tan probable es que recomiendes Universal Assistance a un amigo o familiar?","answer":10},{"question":"Describe tu experiencia con el/la profesional","answer":null}]}}