{"datetime":"2026-09-15T15:20:32.093Z","event_type":"CALL_ENDED","event_object":{"call_id":"6aa961ce40ce960919a95751","patient_name":"España Seville","patient_id":"47502765","provider_id":"6585872ba0bcdb0095b395a2","doctor_specialty":"Medicina General","doctor_id":"27277091149","call_resolution":"solved","call_start_datetime":"2026-09-15T15:18:38.272Z","patient_external_id":"","order_id":"","pharmacy_id":"","rest_indication":false,"call_motive":"Dolor de oído","call_duration":59,"call_doctor_comment":"Foi estabelecida comunicação com a paciente em trânsito entre Espanha e Portugal, foram explicados os limites e alcances da telemedicina e a importância da veracidade dos sinais e sintomas referidos pela paciente para uma boa conduta médica, a paciente compreende e aceita. A paciente consulta relatando sintomatologia compatível com infecção do trato urinário baixo (cistite aguda), caracterizada por disúria / ardor ao urinar, tenesmo vesical / sensação de micção incompleta e disúria de urgência / micção urgente. NEGA ALERGIA A MEDICAMENTOS. Ao exame anamnésico remoto, não apresenta dor lombar, febre nem sinais de comprometimento sistêmico ou de via urinária alta (pielonefrite) no momento da chamada. Avalia-se o quadro e prescreve-se tratamento antibiótico de primeira linha em dose única com Fosfomicina trometamol 3 g por via oral, associando abundante hidratação e medidas gerais. Explicam-se os sinais de alarme. A paciente compreende e aceita as indicações.","call_diagnosis":"Cistitis","call_cie10":"N30","call_patient_rating":0,"call_doctor_rating":0,"call_patient_comment":"","patient_age":101,"patient_phone":"+541150283081","patient_email":"seville.es@eudaimonia.com.ar","patient_gender":"F","patient_location_latitude":"","patient_location_longitude":"","patient_location_city":"","patient_location_region_code":"","patient_location_country_code":"","doctor_name":"Tanoni Yohena Brenda","doctor_enrollment_type":"MN","doctor_enrollment_prov":"C","doctor_enrollment":"8596555"}}