99.9%
Disponibilidade
Apresentação técnica e funcional
Serviço de Telemedicina
Infraestrutura, segurança, integrações e capacidades funcionais para financiadores de serviços de saúde.
STATUS.SISTEMA: ONLINE
Plataforma auditada
Segurança validada por auditorias externas, criptografia de dados e controles de acesso para ambientes de saúde.
Benefícios para financiadores de serviços de saúde.
Um serviço de telemedicina escalável, seguro e simples de integrar a ecossistemas de saúde existentes.
Tempos de espera mínimos
Algoritmos de roteamento conectam pacientes imediatamente a especialistas disponíveis 24/7.
Escalabilidade imediata
Arquitetura cloud para picos de carga durante eventos críticos sem degradação.
Informação em tempo real
Dashboards sob medida com visibilidade de métricas e consultas da operação em tempo real.
Integração simples
API RESTful e SDKs para plataformas iOS, Android e Web.
Rastreabilidade completa
Rastreabilidade completa dos eventos do paciente por meio do Amplitude, permitindo monitorar interações, fluxos e comportamentos em tempo real para maior visibilidade operacional e analítica.
Arquitetura pronta para empresas
Alta disponibilidade, recuperação de desastres e cumprimento de regulações de dados de saúde.
99.9%SLA de disponibilidade
AES/TLSCriptografia em trânsito e em repouso
Capacidades funcionais para fluxos médicos complexos.
A plataforma gerencia demanda espontânea, múltiplas especialidades, videoconsultas, receitas digitais e auditoria operacional.
flash_on
Demanda espontânea
Nossa arquitetura autoescala para lidar com aumentos repentinos de solicitações, com conexão imediata a profissionais disponíveis.
local_hospital
Ampla cobertura de especialidades
Clínica Geral
Ginecologia
Pediatria
Cardiologia
Endocrinologia
videocam
Gestão de videoconsultas
Infraestrutura WebRTC de alta definição e baixa latência.
prescriptions
Receitas digitais
Receita eletrônica com assinaturas digitais verificáveis e conectividade com farmácias.
devices
Multiplataforma
Suporte para iOS, Android e aplicativo web.
calendar_month
Consultas agendadas
Administração integral de consultas por especialidade, com autogestão para pacientes, operação médica interna e integração com sistemas externos para conectar consultas presenciais e virtuais.
branding_watermark
White label
Personalização visual da plataforma com identidade própria, mantendo a infraestrutura e a operação da Chamando o Doutor.
Arquitetura de nível empresarial para atendimento médico crítico.
Implementação desenhada para escalabilidade horizontal, alta disponibilidade e zero tempo de inatividade em ambientes de telemedicina.
Camada de acesso do cliente
Ativo
desktop_windows
Plataforma web
PWA construída em Angular para acesso rápido a partir de navegadores modernos.
smartphone
Aplicativos móveis
Aplicativos híbridos com Capacitor para iOS e Android.
dns
Balanceador de carga AWS / API Gateway
Camada de computação e lógica
memory
Node.js + Sails.js
API central e lógica de negócio dockerizada para implantações consistentes.
Dockerizado
cloud
Instâncias AWS EC2
Nuvem de computação elástica preparada para escalabilidade horizontal.
video_camera_front
Serviços WebRTC
Vídeo e áudio em tempo real com baixa latência para videoconsultas.
Baixa latência
database
MongoDB Atlas
Banco de dados administrado com replicação integrada e alta disponibilidade.
- check_circle Conjuntos de réplicas configurados
- check_circle Backups automatizados
- check_circle Armazenamento compatível com saúde digital
account_tree
Pipeline CI/CD
Fluxo de testes, compilação e implantação automatizados.
Bitbucket
Pipelines
AWS
Integrações para uma operação conectada em tempo real.
Serviços de token, webhooks e validadores conectam a plataforma a sistemas médicos, farmácias e fluxos administrativos.
token
Serviços de token
Autenticação segura e fluida para pacientes por meio de tokenização.
sync_alt
Webhooks em tempo real
Sincronização instantânea para eventos e atualizações em tempo real.
receipt_long
ReNaPDiS
Plataforma aprovada como receituário eletrônico pelo ReNaPDiS número 9. Cumprimos todas as normas estabelecidas pelo Ministério da Saúde da República Argentina.
fact_check
Validadores
Estamos integrados aos principais sistemas de validação e repositórios de receitas eletrônicas.
Farmalink
Preserfar
Admifarm
list_alt
Tabela de procedimentos
Ordens médicas padronizadas segundo a tabela nacional de procedimentos.
Documentação técnica
Guias de integração, documentação de API e recursos para conectar sistemas existentes.
Segurança e conformidade para dados sensíveis de pacientes.
Proteção com gestão de identidade, criptografia, auditorias externas e alta disponibilidade para serviços críticos de telemedicina.
fingerprint
Gestão de identidade Auth0
Gestão robusta para pacientes e médicos, autenticação multifator, políticas rígidas de senhas e gerenciamento seguro de sessões para prevenir acessos não autorizados.
MFA
OAuth 2.0
Integração SSO
policy
Auditado por Cinta Infinita
Auditorias externas periódicas, pentest e revisão de código para garantir altos padrões de segurança e resiliência. Nível de segurança: Alto
4º tri. 2025 - Aprovada
HTTPS / SSL-TLS
Criptografia para todos os dados em trânsito com certificados TLS.
Backups automáticos
Backups redundantes e recuperação de desastres.
Chamadas seguras
Infraestrutura Vonage/TokBox para videoconsultas criptografadas.
Filtragem e tokenização
Controle de acesso de rede e tokenização de dados sensíveis.
dns
Arquitetura de alta disponibilidade
SLA de 99,9% de disponibilidade para serviços críticos de telemedicina.